Regulamin

Regulamin obowiązuje od 11 listopada 2026. Określa zasady składania zapytań o wycenę oraz zawierania i wykonywania umów sprzedaży naklejek i folii ciętych zamawianych przez stronę Cuttie.

1. Sprzedawca i kontakt

Sprzedawcą jest Artur Dylik, NIP 7282905430 (dalej: Sprzedawca). Kontakt: e-mail: artur.dylik.prv@gmail.com, telefon: 725 087 237. Pod tymi adresami przyjmujemy pytania, akceptacje wycen, reklamacje i oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

2. Definicje

• Klient: osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która wysyła zapytanie lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.
• Konsument: Klient będący osobą fizyczną, który zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Przedsiębiorca na prawach konsumenta: osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, która zawiera umowę bezpośrednio związaną z tą działalnością, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego (wynikającego z przedmiotu działalności w CEIDG). Takiej osobie przysługują uprawnienia z punktów 9 i 10 tak jak Konsumentowi.
• Produkt: naklejka albo folia wycięta na zamówienie: gotowy wzór z katalogu w wybranym rozmiarze, folii i kolorze albo projekt przygotowany w konfiguratorze lub przesłany przez Klienta.
• Wycena: wiadomość od Sprzedawcy z ceną końcową, kosztem dostawy, terminem i warunkami wykonania.

3. Korzystanie ze strony

Do korzystania ze strony potrzebna jest aktualna przeglądarka z włączonym JavaScriptem oraz adres e-mail lub numer telefonu do kontaktu. Konfigurator zapisuje projekt w pamięci przeglądarki na urządzeniu Klienta; projekt trafia do nas dopiero po wysłaniu formularza. Zakazane jest przesyłanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich.

4. Zapytanie o wycenę

Formularz na karcie wzoru, w konfiguratorze i na stronie kontaktu służy do wysłania zapytania o wycenę. Wysłanie zapytania nie jest złożeniem zamówienia i nie powoduje obowiązku zapłaty. Każde zapytanie dostaje numer w formacie CT-RRRRMMDD-XXXX, który warto podawać w dalszej korespondencji.

Ceny pokazywane na stronie są orientacyjne i wyliczane automatycznie z wymiaru, folii i ilości. Końcowa cena może się różnić po sprawdzeniu projektu, na przykład przy bardzo drobnych detalach, nietypowym kształcie albo dużym formacie. Koszt dostawy podajemy osobno.

5. Zawarcie umowy, ceny i płatność

Po sprawdzeniu zapytania wysyłamy Wycenę. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy Klient zaakceptuje Wycenę wiadomością e-mail albo w inny sposób wskazany w Wycenie. Treść zawartej umowy (Produkt, cena, dostawa, termin, dane Sprzedawcy i ten regulamin) potwierdzamy wiadomością e-mail.

Ceny w Wycenie są cenami końcowymi w złotych polskich, które Klient płaci za Produkt; koszt dostawy jest podany osobno. Płatność następuje przelewem na rachunek wskazany w Wycenie albo w inny sposób w niej opisany. Jeżeli Wycena nie stanowi inaczej, wykonanie zaczynamy po zaksięgowaniu wpłaty. Wycena jest ważna przez czas w niej wskazany, a gdy go nie podano, przez 14 dni. Na życzenie wystawiamy fakturę.

6. Projekty, pliki i wymiary

Klient oświadcza, że ma prawo do użycia przesłanych grafik, logo, znaków i napisów. Możemy odmówić wykonania projektu, który narusza prawo lub prawa osób trzecich.

Przed wykonaniem możemy zaproponować zmiany techniczne: większy rozmiar, grubsze elementy albo inny układ, gdy detale są zbyt drobne do poprawnego wycięcia (w folii kolorowej poniżej 1,5 mm, w folii mrożonej poniżej 5 mm). Zmiany wprowadzamy tylko za zgodą Klienta.

Za podany wymiar odpowiada Klient. Folię na całą szybę zamawia się według wymiaru szyby zmierzonego od uszczelki do uszczelki, pomniejszonego o 5 mm z każdej strony; sposób pomiaru opisuje poradnik pomiaru szyby. Dopuszczalna tolerancja cięcia wynosi do 1 mm. Kolory na ekranie i wizualizacje są poglądowe i mogą się różnić od folii.

7. Wykonanie i dostawa

Termin wykonania podajemy w Wycenie. Dostarczamy na terenie Polski: kurierem, do paczkomatu albo do odbioru osobistego w Łodzi, według wyboru Klienta i Wyceny. Naklejki z folii kolorowej wysyłamy wycięte i wybrane, na taśmie albo papierze transportowym. Folię mrożoną wysyłamy jako naciętą formatkę do montażu na mokro, z której fragmenty usuwa się zgodnie z instrukcją.

Prosimy sprawdzić przesyłkę przy odbiorze. Uszkodzenie w transporcie warto zgłosić kurierowi w protokole i nam z numerem zapytania, co ułatwi szybkie rozwiązanie sprawy; nie jest to jednak warunkiem reklamacji.

8. Montaż i użytkowanie

Instrukcje montażu są w poradniku. Mają charakter ogólny; przy szybach specjalnych (np. hartowanych z powłokami, zespolonych o dużym nasłonecznieniu) warto sprawdzić zalecenia producenta szyby. Oznaczenia drzwi i pomieszczeń nie zastępują znaków ewakuacyjnych ani znaków bezpieczeństwa wymaganych przepisami.

9. Odstąpienie od umowy

Naklejki wykonujemy na zamówienie według specyfikacji Klienta (wzór lub projekt, wymiar, folia, kolor, strona naklejenia). Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Konsumentowi i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w przypadku takich Produktów.

10. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za brak zgodności Produktu z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, na zasadach rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta. W razie braku zgodności Klient może żądać naprawy albo wymiany, a gdy nie jest to możliwe lub nie nastąpiło w rozsądnym czasie, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, gdy brak zgodności jest istotny.

Reklamację najlepiej wysłać e-mailem z numerem zapytania, opisem problemu i zdjęciami. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Za wady wynikające z montażu lub użytkowania niezgodnego z instrukcją, uszkodzeń mechanicznych po dostawie albo niewłaściwego wymiaru podanego przez Klienta Sprzedawca nie odpowiada.

Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona, a odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do wartości zamówienia; zgłoszenia takich Klientów rozpatrujemy w dobrej wierze w tym samym trybie.

11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckich. Informacje o tych sposobach są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: polubowne.uokik.gov.pl. Skorzystanie z nich jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

12. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności, a plików cookie i pamięci przeglądarki polityka cookies.

13. Postanowienia końcowe

Regulamin jest dostępny bezpłatnie na tej stronie i można go zapisać lub wydrukować. Możemy go zmienić z ważnych powodów (zmiana prawa, zakresu oferty lub sposobu realizacji); do umów zawartych wcześniej stosuje się wersję obowiązującą w dniu zawarcia umowy. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów. Spory z Klientami, którzy nie są Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, rozstrzyga sąd właściwy dla miejsca prowadzenia działalności Sprzedawcy.